Hanesbrands Japan. :: アカウントの乗っ取りによる不正ログインにご注意ください

アカウントの乗っ取りによる不正ログインにご注意ください

オンラインストア会員各位

平素より弊社商品をご愛用くださり、誠にありがとうございます。
弊社のオンラインストアをご利用のお客様に、アカウントの管理に関する大切なお願いがございます。

お客様におかれましては、日頃よりアカウントのID（メールアドレス）やパスワードに対して適切な管理を実施いただいているかと存じますが、近年、フィッシング等により不正に取得した情報を元に、悪意のある第三者が他人のアカウントに不正にログインする被害が増えております。

この度弊社においても調査をしたところ、第三者による不正ログインの疑いのある事案が数件確認されました。
弊社オンラインストアのシステムに対する攻撃の形跡やプログラムの不具合等は確認されておりませんので、弊社のシステムからID（メールアドレス）やパスワードが漏えいしたものではないと考えられます。
なお、該当事案においては、第三者によると思われる不正な商品の注文は弊社の自動不正検知システムによるキャンセル等がされておりますので、お客様の財産的被害は確認されておりません。
また、該当事案につきましては、個人情報保護委員会や警察へも報告しております。

第三者によりアカウントに不正ログインされてしまいますと、お客様の会員情報や購入履歴等が第三者に不正に閲覧されたり、お客様になりすました第三者により商品が不正に購入されてしまう恐れがございます。
お客様におかれましては、マイページより会員情報、購入履歴等をご確認いただき、身に覚えのない情報があった場合は、弊社お問合せフォームよりお問合せいただきますようお願い申し上げます。

なお、今回弊社で確認された不正ログインと思われる事案には、アカウントに登録されているメールアドレスのドメインが「OCN」であるという共通点がございましたので、当該ドメインのメールアドレスをご利用のお客様は、OCNのメールアドレス・パスワードの管理を含め、あらためてご確認いただきたくお願い申し上げます。

今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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